Oft laufen Dienstberatungen nach den gleichen Mustern ab: Einer redet - alle schweigen, oder alle reden - keiner hört zu. Beziehungsprobleme werden unsichtbar über Sachthemen ausgetragen, die Diskussionen dauern lange und es kommt zu wenig dabei heraus.
Als außenstehender Experte für Kommunikation in Gruppen kann ich aus einer inhaltlich und sachlich neutralen Position heraus Hemmnisse und Schwierigkeiten benennen und Ihnen helfen, diese dauerhaft zu überwinden.
Meine Funktion besteht darin, während der Dienstberatung regelmäßig Feedbacks zu geben, kurzzeitig die Beratung zu lenken und Vorschläge für die Nutzung von Kommunikationstechniken zu machen.
Die Vorteile ergeben sich auf 2 Ebenen
1. Sofortige Effekte
• Unmittelbares Erkennen von Barrieren
• Vorschläge zu deren Überwindung
• Sofortige Nutzung der Vorschläge
2. Langfristige Effekte
• Neue Methoden werden durch mehrfache Anwendung geläufig
• Diskussionen werden sachlicher und zielorientierter
• Sackgassen können frühzeitig erkannt und selbstständig umgangen werden
Erfahrungsgemäß sind ca. 5 begleitete Beratungen erforderlich, um die neu gelernten Kommunikationstechniken eigenständig anwenden zu können.